科學的道理續編(科學建國、全面革新)  ——科學的行政管理方法、和革命工作企業化的精神

     只有具有這幾層體認,才能使權力有其自我的與客觀的約制,既不會濫用權力,也不會不負責任,自然而然會養成「權力即責任」的信念,並從而樹立起行政的責任制度來。

六、科學化的組織功能就是密切協調以加強合作

    前面已經說到組織上集中與分工,可使工作分外有效,但這也賴於有另一個條件的配合,那就是要主動的協調合作。因為分工的結果,這一部門和那一部門,彼此之間,即不容易瞭解,所以惟有密切的和其他部門協調配合,庶不致臨事枘鑿。而且儘管工作性質上有所區分,但一致行動起來,仍可發而中節。所以講協調合作,就應該特別重視觀念的溝通,經驗的傳遞,情報的交換,與工作人員的和諧協力,這亦就是行政管理上所稱為「搭橋」的工作。

七、科學化的組織效用在分層授權負責

    分工與集中,是組織同層級橫的權責劃分,至於縱的層級權責區劃,則必須採取分層授權負責的方式。使一定的層級,有一定的責任,而一定的責任,又必有其一定的權力,故必須分層授權負責,將各個崗位的權責,依合理範圍予以規定。每一層級的工作成員,如其不超出其權責範圍,即應有其充分的權力,切實負起他自己的責任,下級既無須事事請示,上級也不作無謂的干與。由於大家有了這種共成敗、同榮辱、明確的責任觀念,就必能主動的負責圖功,而不致只是推一下,動一下,聽命行事,了無

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生氣。
    而況授權的結果,一方面固可以簡化手續,爭取時效,一方面也可以於此磨練並培養人才。但此種授權,仍必須注意:
    ——要求要有一定的標準(對物要製造模型的標準,對事要確定進度與功效,並予以示範);
    ——授權的程度應帶有彈性,不宜過於固定;尤其是對於臨急應變的措施為然;
    ——要防止產生各個工作上之差異;
    ——盡量減少中間層級,使能有效的掌握與輔導。

八、科學化的組織必須重視成員的貢獻及其相等的生活福利

    成員對於組織,所以願意貢獻其一切心力和勞力者,固然為的是實現其理想與抱負,但組織方面,自亦不可忽視其生活的物質上之鼓勵,至少要使報酬和貢獻,在相對程度上大致相等。這也就是說,不只要鼓勵其奮發向上,開拓進取的精神,也要照顧其實際的生活與福利,使成員與組織責任觀念,共同一致,休戚關係,共同一致,並進而以組織為家,凡能成為組織之一員的,皆引以為榮才成。

九、科學化的組織的重要原則——指揮與服從的條件

    任何一個組織,要是有人無故不服從指揮,並怠於職守,那就等於組織的癱瘓解體。因此,服從指

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揮,乃是科學管理的一個重要原則。如何才能使成員服從指揮?就是:
    第一、不期人以不可能——亦即超過其才力之所不及的難能之事;
    第二、任何接受指揮的人,確實遇到困難,準其直言無隱,並得共同研究,為之提出解決的辦法;
    第三、也就是最重要的一項,是即統御部屬,領導群眾,必須以道義(公德)、信心(信仰)、愛心(同情)、與崇高理想(主義)為結合部屬與群眾之基礎。
    這樣,上上下下,既都是正心誠意的態度,而對工作的真實情況,又都能洞悉無遺,指揮就不會扞格難行,且亦不致發生不服從的現象了。

十、科學化的組織成功的條件就是認真執行紀律

    我常說「紀律是組織的命脈,無紀律即無組織,無組織便無力量」,因為在群體中,究竟難望每一成員的品性、認識、能力,都是一樣優秀,於是信賞必罰的紀律,乃成為了科學的企業組織維持其效能的最後條件。這亦就是說,務使每一成員,把自己簽署的規約,看成為不可逾越的堤防,並視之為「懸的以赴」的精神標竿,大家都信託紀律為最公平無私的衡鑑,有賞有罰,共守共行,這樣就可以使頑夫廉而懦夫有立志了。
    以上所舉的十項原則,其第一原則至第七原則,乃在使成員皆「能」盡其心力,第八原則至第九原則,則在使成員皆「願」盡其心力,第十原則就在使成員皆「不敢」不盡其心力。如此,「能」則源於

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理,「願」則源於情,「不敢」則源於法,一個組織倘能兼顧理情法三者,即未有不能發揮其潛力潛能,亦未有不能達到其共同目標,以止於至善的。
    再說組織所賴以推動工作的精神,是——

一、要有整體與永恆的認識

    從組織的屬性上看,任何一個單位,元是整體的一部份,所以工作的構想、計劃、與督導、考核,不能以本位的、片面的立場為立場,這就是說,從整體著眼,斷不可使肢大於股!而從時間上看,現在的作為,元是過去作為的延續,也就是未來延續的開端,所以應有其永恆不斷的意義,而斷不可使政因人異!因此,今天大家都須確實體認,一切工作——特別是革命的工作,都是持續不斷的,成果是長期累積的,其關係更是相輔相成的,在實績上,固可以彼此競爭進步,但在精神上,卻應互相馳援,並有「成功在子何殊我」與「惟恨無人與著鞭」的雅量。

二、要有冷靜而理智的態度

    組織的工作當不外對人與對事二者,而人與事,皆為實際的「存在」,並不因那一個人主觀的好惡所可改變,此種「存在」,即是所謂「現實」,這種現實的遭遇,有時是順利的、滿意的,但有時則是困難的、惡劣的,而且是殘忍冷酷、相忤相背的。尤其一般工作,遭遇困難惡劣者多,而順利滿意者少

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最近更新於 2014-09-01